项目背景
客户主营重庆本地全款房抵押、按揭房二次抵押、全款车 / 按揭车抵押贷款，面向有固定资产、短期资金周转需求的本地客户，全部投放百度搜索获客，全新切换百度轻舸 AI 智能投放平台，采用 OCPC 表单浅层转化目标跑量。 切换轻舸初期核心痛点：平台 AI 自动接待在线咨询，大量无贷款资质、纯闲聊、竞品打探、虚假留电、黑户逾期人群涌入，人工销售每天耗费大量时间筛选无效线索，线索有效率不足 30%；OCPC 模型被海量虚假转化污染，系统持续推送泛流量，单表单线索成本居高不下，整体投放投产失衡，急需一套适配轻舸平台的精准获客优化方案，过滤低质流量、降低获客成本、提升有效客户占比。
投放核心痛点
1.OCPC 浅层转化目标，模型学习大量虚假样本
直接以「表单提交」浅层行为作为 OCPC 转化目标，AI 咨询自动承接所有访客对话，空号、乱码、闲聊、无资产人群全部回传转化信号，OCPC 模型持续学习低质流量，不断扩泛流量池，成本越跑越高。
2.轻舸 AI 智能咨询无前置筛选，虚假线索泛滥
平台自带 AI 自动接待无资质门槛过滤，访客无需满足房 / 车资产条件即可发起咨询，大量黑户、无房无车、仅咨询比价、同行打探用户留资，虚假线索占总线索 70% 以上，销售人力严重浪费。
3.营销方案无分层，房抵、车抵流量混杂互相干扰
仅搭建单条轻舸营销方案，房产抵押、车辆抵押共用一套 Prompt、定向、落地页，两类客户需求、资质门槛完全不同，大模型流量识别混乱，意向人群精准度持续走低。
4.无系统化否定词库，泛流量、无关词持续消耗预算
未搭建贷款行业专属否定词包，大量 “免费贷款、零门槛、黑户贷款、征信修复、招聘、教程” 等无效搜索词持续曝光，无资质流量持续抢占预算。
5.落地页无前置资质筛选门槛，转化门槛过低
落地页无资产、征信前置筛选提问，表单仅简单填写姓名电话，无法提前过滤无房无车、当前逾期、自建房无产权证等不符合业务要求人群，浅层留资多、可成交客户极少。
6.无线索清洗回传机制，无效线索无法反哺 OCPC 模型
未建立每日线索人工复核、无效标记回传流程，轻舸平台无法识别真实低质转化，OCPC 持续依据虚假线索优化出价，形成「假线索多→模型跑偏→成本上涨」恶性循环。
百度 OCPC 代运营落地解决方案
阶段 1：轻舸账户分层重构，拆分房抵 / 车抵独立营销方案（第 1 个月基础搭建）
推翻原有单条混合营销方案，按照房产抵押、车辆抵押两大业务拆分两套独立轻舸投放方案，实现流量完全隔离：
1.Prompt 分层定制：房抵方案侧重全款房、按揭房、商铺、主城房产需求；车抵方案聚焦全款车、本地上牌、私家车周转，自然语言指令精准限定重庆本地有固定资产人群；
2.定向分层配置：两套方案分别添加对应资产人群观星盘包，统一开启「排除 30 天已转化用户」指令，杜绝重复骚扰；
3.OCPC 转化目标校准：放弃浅层表单转化，统一升级深度有效咨询、3 分钟有效通话作为核心 OCPC 转化目标，仅真实高意向线索回传模型，净化 OCPC 学习样本。
同步搭建贷款行业专属否定词包，绑定两套轻舸方案，批量屏蔽黑户、免费、征信修复、教程、外地贷款等上千条无效搜索词，从源头拦截泛流量消耗。
阶段 2：全链路线索拦截体系搭建，大幅过滤 AI 咨询虚假线索（第 2 个月提质期）
针对轻舸 AI 自动接待假线索痛点，搭建「投放端前置过滤 + 落地页门槛 + 轻舸工具清洗」三层拦截机制：
1.投放端人群过滤：新增低资质人群排除包，屏蔽无固定资产、征信逾期高频搜索人群；限定重庆主城 + 周边区县投放，拦截异地咨询；
2.落地页前置资质筛选：页面首屏增加资产自测问答，区分有无房产 / 车辆、是否当前逾期，不满足资质访客减少表单曝光，抬高转化门槛；表单增加简短资产字段，过滤纯虚假留电；
3.轻舸平台工具联动：开启聆音清洗、智能号码短信验证功能，自动识别空号、乱码、虚假号码，系统自动拦截低质线索；规范 AI 接待话术，前置询问资产条件，劝退无资质访客，减少无效留资。
同步建立每日线索复核机制：销售当日标记虚假、无资质线索，批量回传轻舸平台做无效转化标记，反向训练 OCPC 模型，逐步减少同类低质流量推送。
阶段 3：素材 A/B 迭代 + 数据闭环复盘，稳定 OCPC 模型持续降本（第 3 个月放量期）
1.分层创意素材迭代：房抵、车抵分别制作差异化场景素材，突出本地可办理、正规渠道、低息、大额周转优势，淘汰吸引黑户、无资产人群的低精准创意；
2.OCPC 精细化调价规则：学习期 7 天稳定不动出价，保障深度转化样本积累；进入二阶后单次调价幅度≤10%，间隔 3 天以上，避免扰动模型；分时段溢价，仅在贷款咨询高峰拉高出价，闲置时段控消耗；
3.搭建日报 / 周报数据监控：每日统计表单总量、虚假线索占比、有效线索成本、OCPC 转化成本、销售成交数据，每周根据线索质量调整 Prompt、否词、落地页门槛，形成投放优化闭环。
项目落地核心成果
1.虚假线索大幅压降：虚假闲聊、空号、无资质线索占比从 70% 降至 22%，销售无效筛选工作量减少 68%；
2.线索有效率翻倍提升：真实可跟进有效线索占比由 28% 提升至 56%，高意向有资产客户咨询量显著上涨；
3.OCPC 表单成本大幅下降：单表单线索 CPA 从 245 元降至 132 元，整体获客成本降幅 46%；
4.流量精准度提升：重庆本地意向线索占比从 61% 提升至 92%，外地、异地咨询基本拦截；
5.投放投产持续优化：依托深度转化 OCPC 模型，广告投放 ROI 提升 1.7 倍，单成交客户广告获客成本大幅压缩。
案例总结
本案例针对重庆本地房抵、车抵贷款客户切换百度轻舸后 AI 咨询虚假线索泛滥、浅层 OCPC 模型跑偏、线索成本居高不下的行业共性难题，落地业务分层轻舸营销方案搭建、深度转化 OCPC 校准、三层流量前置拦截、轻舸原生线索清洗工具联动、无效线索回传模型训练全套优化体系。 区别于普通仅调价、拓词的 SEM 托管，我们结合轻舸 AI 投放平台特性，从流量源头、页面转化、AI 接待、模型训练全链路过滤低质虚假线索，在不削减线索总量的前提下，大幅提升客户线索精准度，降低销售人力损耗与整体投放成本，可面向本地房产、车辆、资金周转类贷款服务商提供百度轻舸 OCPC 全托管推广服务。
